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2000+到40000+家客戶，財(cái)稅無憂飛躍發(fā)展的秘訣

來源： | 發(fā)布日期：2022-11-28 | 訪問量：1

湖南財(cái)稅無憂財(cái)務(wù)管理有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“財(cái)稅無憂”）是一家專業(yè)從事企業(yè)財(cái)稅管理服務(wù)的高端代理服務(wù)機(jī)構(gòu)。在湖南、江西擁有26家直營(yíng)連鎖公司、1500人會(huì)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。公司以“深度融入服務(wù)城市中每一家企業(yè)”為企業(yè)使命，近六年來，已為4萬余家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)稅服務(wù)，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)，為企業(yè)健康蓬勃發(fā)展保駕護(hù)航！

金蝶賬無憂

經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)

企業(yè)協(xié)同管理難

財(cái)稅無憂是湖南、江西代理記賬行業(yè)的標(biāo)桿之一，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司內(nèi)部逐漸出現(xiàn)協(xié)同管理難的問題。管理者無法有效監(jiān)管員工在業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)進(jìn)度，也無法準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致整體服務(wù)流程混亂。

數(shù)字化程度不足

在處理銀行流水、進(jìn)銷項(xiàng)票時(shí)仍然采用人工逐筆錄入的方式，憑證和報(bào)表的打印也十分耗時(shí)；每月會(huì)計(jì)幫助客戶報(bào)稅時(shí)，需要將信息逐個(gè)錄入、核查確認(rèn)再申報(bào)，效率低下。

公司效能最高的會(huì)計(jì)也僅能完成代賬150戶左右，嚴(yán)重影響了公司開展其他業(yè)務(wù)。

客戶信任難建立

基于對(duì)數(shù)據(jù)安全的考慮，客戶對(duì)代賬軟件有更高的要求，財(cái)稅無憂原先使用的財(cái)稅軟件知名度低，導(dǎo)致公司品牌賦能價(jià)值低，無形中增加了獲客成本。

日常服務(wù)中，客戶認(rèn)為未獲得深度服務(wù)，對(duì)服務(wù)費(fèi)用存疑，導(dǎo)致客戶滿意度下降。為改善服務(wù)質(zhì)量，財(cái)稅無憂曾嘗試通過APP為客戶推送信息，但由于APP使用復(fù)雜，客戶服務(wù)也未得到有效改善。

“如何能給客戶帶來更好的客戶體驗(yàn)？”財(cái)稅無憂在經(jīng)過全面的考察評(píng)估后，最終選擇與金蝶賬無憂攜手合作，2018年正式全面使用賬無憂，開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

解決方案

6年時(shí)間沉淀，財(cái)稅無憂憑借獨(dú)到的品牌營(yíng)銷意識(shí)和雄厚的實(shí)力，迅速建立各地分公司，建立完整、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程體系，組成1500人會(huì)計(jì)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)2000+到40000+客戶的高速發(fā)展，這背后離不開金蝶賬無優(yōu)強(qiáng)大而專業(yè)的支持，數(shù)智化的系統(tǒng)工具成為財(cái)稅無憂堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

1、規(guī)范流程,科學(xué)管理.

通過賬無憂系統(tǒng) ，可自定義服務(wù)環(huán)節(jié)流程和負(fù)責(zé)人，管理者可隨時(shí)查看客戶信息和業(yè)務(wù)進(jìn)度從客戶簽單、跟進(jìn)、記賬、報(bào)稅、收款，科學(xué)管理員工工作任務(wù);同時(shí)設(shè)置不同員工權(quán)限，確保公司核心商業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

2、數(shù)字化升級(jí),提效降本

使用金蝶賬無憂之后，銀行流水、銷項(xiàng)票、進(jìn)項(xiàng)票均可一鍵導(dǎo)入、快速分類并完成記賬;同時(shí)可依據(jù)表格選擇客戶名稱批量生成憑證、報(bào)表進(jìn)行打印;人員工資可依據(jù)個(gè)稅申報(bào)表導(dǎo)出明細(xì)，再選擇個(gè)稅模板一次性導(dǎo)入。服務(wù)效率大幅提升，員工業(yè)務(wù)能力提升2-3倍，平均每一名會(huì)計(jì)能完成代賬250戶，財(cái)稅無憂也真正實(shí)現(xiàn)了為客戶提供專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)的承諾。

3、口碑+實(shí)力,貼心服務(wù)

依托金蝶29年在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的沉淀，在業(yè)內(nèi)享有很高的美譽(yù)度，財(cái)稅無憂使用賬無憂后獲得大量客戶的信任與合作。同時(shí)客戶可以通過賬無憂小程序查賬、看報(bào)表、確認(rèn)稅金，財(cái)稅無憂則通過公司的公眾號(hào)給客戶自動(dòng)推送服務(wù)進(jìn)度消息，增強(qiáng)與客戶之間的粘性，同時(shí)提高公司品牌知名度，客戶滿意度提高了89.4%!

未來已來，堅(jiān)韌前行

金稅四期監(jiān)管和各類財(cái)稅政策制度，讓企業(yè)數(shù)據(jù)信息越發(fā)透明，中小微企業(yè)需要規(guī)范的財(cái)稅服務(wù)，來保證企業(yè)健康發(fā)展，而專業(yè)的財(cái)稅服務(wù)機(jī)構(gòu)就是助推手，我非?？春么~行業(yè)的發(fā)展，這也是我成立財(cái)稅無憂的初衷!”總經(jīng)理李姝說道。

財(cái)稅無憂會(huì)計(jì)師對(duì)客戶的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，幫助客戶規(guī)避財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。定期舉行線下答疑會(huì)，邀請(qǐng)稅務(wù)局專家宣傳政策、解答問題，幫助中小微企業(yè)做賬更加規(guī)范。

未來，財(cái)稅無憂計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大公司規(guī)模，也將繼續(xù)與金蝶賬無憂合作，為更多客戶提供安全可靠、高效便捷的財(cái)稅服務(wù)。

軟件在企業(yè)管理中起多大作用，和軟件服務(wù)是密切相關(guān)的。那么歡迎致電湖南夢(mèng)蝶，給您最好的產(chǎn)品和服務(wù)！

湖南夢(mèng)蝶科技有限公司 ，是金蝶集團(tuán)湖南的戰(zhàn)略服務(wù)商，也是金蝶十大優(yōu)秀伙伴之一，是值得托付的企業(yè)數(shù)字化管理的云服務(wù)商。堅(jiān)持以“為客戶成長(zhǎng)而奮斗”為使命，以“全心全意為客戶服務(wù)”為理念，在湖南乃至全國(guó)積累了多行業(yè)多領(lǐng)域的上萬家金蝶企業(yè)用戶，擁有十多年+的軟件銷售、技術(shù)實(shí)施、二次開發(fā)與售后服務(wù)等領(lǐng)域非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。

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