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跟時(shí)間賽跑，看臨期食品掘金數(shù)字化

來(lái)源： | 發(fā)布日期：2022-10-17 | 訪問(wèn)量：1

花3折甚至更低的價(jià)格就能買到進(jìn)口食品和網(wǎng)紅食品，離保質(zhì)期還有大半年以上，既保質(zhì)又便宜，臨期食品已經(jīng)成為了一門生意，各種臨期折扣店相繼在一二線城市落地，不僅成為了吃貨一族的新選擇，企業(yè)用戶也開始大量采購(gòu)。便宜加實(shí)惠加新的供應(yīng)鏈模式，讓臨期食品店成為了零售領(lǐng)域的一種新的業(yè)態(tài)。

從2020年開始，臨期食品零售門店開始進(jìn)入快速擴(kuò)張期，各大品牌都在跑馬圈地，快到一個(gè)月要開幾家門店。對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈能力和管理能力提出了新的要求和挑戰(zhàn)。下面我們一起來(lái)看看，臨期折扣領(lǐng)域的新銳品牌[賞味期限]是如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)支撐業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

客戶簡(jiǎn)介

“賞味期限”源于日本食品包裝后面的標(biāo)簽，指商品的【最佳口感期】、【最佳食用期】。而賞味期限科技有限公司作為國(guó)內(nèi)新晉零售品牌，希望消費(fèi)者在“最好的年齡里享受最好的生活”，打造一個(gè)【后疫情時(shí)代】下的新奇趣“爆買新零售品牌”，重塑零售大品類下的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與消費(fèi)終端場(chǎng)景，成為年輕人愛逛的快消品類奧特萊斯。

企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

市場(chǎng)對(duì)臨期食品的火爆需求，賞味期限加快了開店計(jì)劃，計(jì)劃在近期將門店從十多家擴(kuò)張到三十多家。賞味期限的快速擴(kuò)張對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理能力提出了更高的要求，幾十家門店日常的運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面都需要匹配業(yè)務(wù)的擴(kuò)張需求，企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)迫在眉睫。

1?財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分離，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

門店收銀系統(tǒng)與財(cái)務(wù)軟件屬于不同的品牌，相互之間數(shù)據(jù)無(wú)法互通，財(cái)務(wù)人員需要做幾十家門店的賬，按門店出具報(bào)表，業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)需要財(cái)務(wù)人員手工整理和錄入，工作量非常大，容易造成賬實(shí)不符。

2?開票流程繁雜，客戶體驗(yàn)差

隨著公司發(fā)展壯大，數(shù)據(jù)資料繁重。而企業(yè)全額納稅，所有前臺(tái)零售單都要開票?？蛻粜枰l(fā)票的時(shí)候手工記錄下來(lái)再開發(fā)票，因此花費(fèi)大量人力及時(shí)間，出錯(cuò)率高且客戶體驗(yàn)感差。

3?數(shù)字化程度較低，決策管理效益低下

臨期折扣店一般采用總部統(tǒng)采，總部鋪貨到門店的方式，運(yùn)營(yíng)人員亟需借助工具，對(duì)每個(gè)門店的暢銷商品和滯銷商品排行、庫(kù)存數(shù)據(jù)和消費(fèi)購(gòu)買行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速制定采購(gòu)計(jì)劃。

4?客戶流失率高，新客開發(fā)遇瓶頸

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)線上線下業(yè)務(wù)有著很強(qiáng)的沖擊力。面對(duì)門店老顧客不斷流失，新客難開發(fā)，開發(fā)新顧客成本高且不易留住，門店特色、門店優(yōu)勢(shì)、門店服務(wù)差異化體現(xiàn)在哪里？門店拳頭競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？如何令門店客源不斷？賞味期限希望能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)員的精準(zhǔn)分析和營(yíng)銷，更好的鏈接到每一個(gè)客戶。

數(shù)字化解決方案及能力提升

1?業(yè)財(cái)一體化，靈活出具經(jīng)營(yíng)報(bào)表

賞味期限的每一家門店都是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)個(gè)體，需要單獨(dú)進(jìn)行核算，包括成本、費(fèi)用和利潤(rùn)的分析，單獨(dú)出具經(jīng)營(yíng)報(bào)表。使用金蝶云星辰 后，前臺(tái)的零售數(shù)據(jù)自動(dòng)同步到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，自動(dòng)生成憑證。通過(guò)金蝶云星辰靈活的自定義報(bào)表和輔助核算功能，實(shí)現(xiàn)按部門進(jìn)行核算，自動(dòng)生成門店的各類報(bào)表，為運(yùn)營(yíng)和決策提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。

2?自助掃碼，客戶開票無(wú)憂

金蝶云星辰零售支持掃碼開票，每一張購(gòu)物小票上面有一個(gè)開票二維碼，買單后顧客可以自助掃碼開具發(fā)票，將財(cái)務(wù)人員從大量繁瑣的開票工作中解放出來(lái)。顧客可以隨時(shí)隨地開票，電子發(fā)票更容易保存，顧客滿意度更高。

3?會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷，促活留存兩不誤

零食折扣店往往通過(guò)大力度的折扣促銷來(lái)吸引客戶，賞味期限借助金蝶云星辰的卡券營(yíng)銷，在抖音等線上平臺(tái)進(jìn)行發(fā)券，顧客參與線上活動(dòng)領(lǐng)券，再到門店來(lái)消費(fèi)。通過(guò)線上引流到線下的玩法快速實(shí)現(xiàn)門店流量增長(zhǎng)，同時(shí)可以根據(jù)核銷的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)不同渠道的引流效果。

4?數(shù)據(jù)助力決策，企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效

采購(gòu)人員在做采購(gòu)計(jì)劃時(shí)可以隨時(shí)在手機(jī)上查看門店的銷售數(shù)據(jù)和庫(kù)存的數(shù)據(jù)，根據(jù)商品的銷售情況去制定采購(gòu)的品類和數(shù)量，避免庫(kù)存積壓。管理層可以隨時(shí)了解每個(gè)門店的會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)、商品熱銷、暢銷排行等數(shù)據(jù)，為精細(xì)分析和運(yùn)營(yíng)提供依據(jù)。

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